Самое большое признание – это удовлетворенность наших клиентов!
С 2015 года мы регулярно просим наших клиентов оставить отзывы, чтобы в ссотрудничестве разрабатывать программное обеспечение для бизнеса, улучшать качество обслуживания и делать среду онлайн-поддержки клиентов более удобной для пользователя.

Нам очень важно мнение наших клиентов
С 2015 года мы регулярно просим наших клиентов оставить отзывы, чтобы в ссотрудничестве разрабатывать программное обеспечение для бизнеса, улучшать качество обслуживания и делать среду онлайн-поддержки клиентов более удобной для пользователя. Сотрудничество с нашими клиентами позволило нам создать наилучший сервис, а обращаемся мы с ними так, чтобы это побуждало их рекомендовать нас своим друзьям и коллегам.
Для получения отзывов мы используем методику индекса потребительской лояльности. Индекс потребительской лояльности — это распространенный в мире быстрый и удобный метод измерения прочности отношений с клиентами, основанный на простом вопросе: «Насколько вероятно, что вы порекомендуете компанию Excellent в качестве поставщика программного обеспечения для бизнеса своему другу или коллеге?
Это позволяет в каждом конкретном случае получить точную обратную связь как о компании, так и о конкретном работнике по обслуживанию клиентов, что, в свою очередь, дает прекрасную возможность как улучшать комплексное предложение, так и развивать навыки отдельных сотрудников.
С 2015 года мы регулярно просим наших клиентов оставить отзывы, чтобы в ссотрудничестве разрабатывать программное обеспечение для бизнеса, улучшать качество обслуживания и делать среду онлайн-поддержки клиентов более удобной для пользователя. Сотрудничество с нашими клиентами позволило нам создать наилучший сервис, а обращаемся мы с ними так, чтобы это побуждало их рекомендовать нас своим друзьям и коллегам.
Для получения отзывов мы используем методику индекса потребительской лояльности. Индекс потребительской лояльности — это распространенный в мире быстрый и удобный метод измерения прочности отношений с клиентами, основанный на простом вопросе: «Насколько вероятно, что вы порекомендуете компанию Excellent в качестве поставщика программного обеспечения для бизнеса своему другу или коллеге?»
Это позволяет в каждом конкретном случае получить точную обратную связь как о компании, так и о конкретном работнике по обслуживанию клиентов, что, в свою очередь, дает прекрасную возможность как улучшать комплексное предложение, так и развивать навыки отдельных сотрудников.
ТОП-3 ключевых слова с отзывами клиентов
Standard Books — это удобно:
«Логичная структура, удобство, изменения в реальном времени, хорошая поддержка в случае проблем».
Быстрая помощь:
«Быстрые, дружелюбные и спокойные консультанты».
«Они владеют программным обеспечением и знают душу программы».
«Приятно знать, что по любой проблеме всегда есть помощь. Клиент для них важен».
Функциональность предоставленного программного обеспечения соответствует потребностям моей компании:
«Полностью соответствует потребностям моей компании».
«Для меня важно, что если что-то случайно пошло не так, то можно легко найти ошибку и исправить ее. В некоторых других программах искать и исправлять ошибки очень сложно».


руководитель проекта
Заинтересованы? Попробуйте бесплатно!
Узнайте больше о возможностях бизнес-программы Standard Books: оставьте свой адрес электронной почты, и мы свяжемся с вами лично.
Заинтересованы? Попробуйте бесплатно!
Узнайте больше о возможностях бизнес-программы Standard Books: оставьте свой адрес электронной почты, и мы свяжемся с вами лично.
Спасибо!
Ваши контактные данные отправлены нашему администратору по работе с клиентами. Мы свяжемся с вами.
Ошибка!
Не удалось отправить данные.