Компания Mööbliait начала свою деятельность в 1998 году. Ее цель – предлагать людям подержанную мебель с налетом истории. Все предметы мебели, предлагаемые Mööbliait, уникальны, отличаются неповторимым дизайном и неувядающим стилем.
Компания Mööbliait, занявшаяся продажей антикварной и старой мебели более 20 лет назад, стала одним из ведущих в Эстонии продавцов мебели для дома. Четыре магазина и интернет-магазин обслуживают клиентов как в Эстонии, так и за ее пределами.
По словам главного бухгалтера Mööbliait Кайсы Парксепп, вся система держится на коммерческом программном обеспечении, которым на предприятии пользуются все работники. Компания Mööbliait использует Standard Books на протяжении большей части своей деятельности. По словам Кайсы, одним и тем же программным обеспечением пользуется весь персонал предприятия, начиная с бухгалтеров и заканчивая работниками по обслуживанию клиентов. «Работников по обслуживанию клиентов у нас 12, все они используют Standard Books», — прибавляет Кайса. Работники по обслуживанию клиентов используют программное обеспечение главным образом для выдачи счетов и внесения отметок о движении на складе. Этим же программным обеспечением пользуются бухгалтеры и руководители.
«Программы Standard Books просты в обучении и использовании. Поскольку речь идет о коммерческом программном обеспечении с давними историческими и международными корнями, опытные бухгалтеры часто даже с ним уже знакомы», — говорит Кайса.
Компания Mööbliait действует в сфере розничной торговли с высокой конкуренцией, где не избежать большого склада и достаточного запаса товаров. Работа в нескольких городах и с несколькими подразделениями предполагает требования и ожидания, в том числе и к коммерческому программному обеспечению. «Рука об руку должна идти работа разных отделов, в том числе ведение бухгалтерии, работа магазинов и управление складом. Standard Books это хорошо для нас решают», — говорит Кайса.
Помимо магазинов, компания Mööbliait делает упор на действующий интернет-магазин и разумное управление складом, которое помогает обслуживать клиентов также в Латвии и Финляндии. Физически же склад вообще находится в Тарту. «Интернет-магазин самостоятельно общается со Standard Books и каждую ночь обновляет состояние запасов на складе», — рассказывает Кайса, прибавляя, что благодаря действующему решению вводить данные вручную не требуется.
По словам Кайсы, компания Excellent многие годы была для Mööbliait хорошим партнером. «Обращаясь с проблемами в службу поддержки пользователя, мы всегда получаем помощь. Проблемы решаются быстро, общаться приятно. К тому же мы всегда получаем от Excellent совет в случае перехода на новые решения, которые помогли бы сделать нашу работу еще более слаженной».
