Äriregistri (RIK) päringu kasutamisel on viimasel ajal esinenud tõrkeid, mis on tingitud Äriregistri poolt seatud piirangust – ühes päevas võib teha maksimaalselt 50 000 päringut kõikide klientide peale kokku. Kui Äriregistrisse tehtavate päringute limiit on täis saanud, suletakse teenus RIKi poolt ning Standard Booksist ei ole võimalik sellel päeval enam päringuid teha.
Standard Booksi kasutajate seas on e-teenuste, eriti Äriregistri päringu kasutamine väga populaarne ning suure kasutajate arvu tõttu võib päringute arv päeva jooksul kiiresti täis saada ja olla piiratud jooksva päeva lõpuni. Äriregistri poolt seatud piirang ei vasta täna enam meie kasvava kliendibaasi vajadustele, aga kahjuks seda nende info kohaselt muuta ei saa. Sellest tulenevalt võib sarnaseid tõrkeid ette tulla ka tulevikus, kuni oleme välja töötanud alternatiivse lahenduse, mis meie klientide jõudsalt kasvanud masspäringute hulga ära suudab teenindada.
Uue kliendi andmete sisestamine käsitsi ei ole siiski piiratud. Kui Äriregistri funktsioon ei ole kättesaadav, on võimalik kliendi andmed käsitsi sisestada. Selleks tuleb otsida vajalik ettevõte Äriregistri veebilehelt (https://ariregister.rik.ee), kopeerida ja sisestada andmed Standard Books tarkvarasse kontaktikaardile.
Mõistame, et Äriregistri poolt määratud limiit tekitab ebamugavust ja teeme kõik endast oleneva, et leida olukorrale lahendus.
