Uuendatud 23. aprill 2024

Miks e-arvete saabumine operaatorilt on peatunud?

Juhul, kui e-arved ei tule operaatori keskkonnast automaatselt Standard Books programmi, siis proovi kõigepealt uuendada andmebaasivõtit:
1. Ava Üldine moodul -> Seadistused -> Internetivõtmed.
2. Vajuta nupule -> “Võta andmebaasivõti”.

Ava moodul Üldine – Seadistused – E-teenuste seadistused. Veendu, et EI OLE märgitud “Elektroonne andmevahetus peatatud“.
Vajadusel eemalda valik, salvesta seadistus ja seejärel kontrolli, kas teenus hakkas tööle.

Juhul, kui peale andmebaasivõtme uuendamist ikka e-arved ei saabu programmi, siis aktiveeri e-arvete teenus uuesti:
1. Ava moodul Üldine – Seadistused – E-teenuste seadistused. Alamkaardil “E-arve teenused” vajuta nupule Aktiveeri/Muuda.
2. Avanenud aknas näed, millised teenused on valitud. Eemalda märgitud linnukesed nendelt teenustelt, mis on peatunud.
Vajuta nupule “Muuda“.
3. Ava sama seadistus uuesti, alamkaardil “E-arve teenused” vajuta nupule Aktiveeri/Muuda.
Avanenud aknas märgi linnukesed teenustele, mida reaalselt jääd kasutama ning vali oma operaator. Vajuta nupule “Muuda“.
E-arvete teenus on sellega taasaktiveeritud.

Kui nendest nõuannetest abi polnud, siis kirjuta info@excellent.ee